Десислава Олованова
В малките часове на 6-ти декември 2020 г., няколко дни след като повечето магазини в България затвориха принудително, докато семейството ми вече блажено спеше, направих нещо нетипично за разхвърляната ми същност, която е свикнала да прави всичко в последния момент - поръчах коледните подаръци на трите си деца от онлайн магазин. Поръчката беше успешно завършена и надлежно платена – за да елиминирам какъвто и да риск да се оплескат нещата в последния момент. За удобство давам за доставка адреса на офиса, в който работя – там всеки делничен ден има предостатъчно хора, които да приемат всяка доставка между 8,30 и 20,00 часа. Вътрешно се похвалих за това, че съм така добре организирана, а не мисля за всичко в последния момент и заспах с чиста съвест и леко сърце.
Уви, съдбата си беше намислила съвсем друг план, който включваше сблъсък с услугите на Спиди България.
До днес подаръците не само, че не са пристигнали, но и шансът да пристигнат за Коледа е нулев. Но това не е най-важното, ще се оправя някак. Усещането за безпомощност и гняв са само част от преживяването в десетте дена, в които безплодно преследвах коледните подаръци на децата.
Ужасният Customer Experience се проявява не само във факта, че пратката не е получена, но и от безобразния начин, по който Спиди манипулират и лъжат в комуникацията си. Пет дена след като поръчката е пристигнала в България, Спиди поставят на линка за проследяване информацията, че пратката е била доставяна 2 пъти на адрес, но там е нямало кой да я получи. Следва информация, че
19min.bg си запазва правото да изтрива коментари, които не спазват добрия тон.
Толерира се използването на кирилица.
И аз мисля, че това е просто хейт от хора който тепърва започват да откриват предимствата на онлайн търговията.Нямам забележки към Спиди. Който иска да погледне, че проблема е повсеместен пример който видях докато прехвърлях новините има на https://www.cbc.ca/news/politics/canada-post-pandemic-challenges-opportunities-1.5841104 и вероятно във всеки по-сериозен информационен портал
Хейт да има!!! Аз пък съм много доволен от Спиди.
И спиди и еконт са помияри. Аз пиша за друго. За вярата. Вие пишете за подаръци дрънкулки. Къде е вярата -къде са дрънкулките. Ай празнувайте си фалшивата коледа щото в библията никъде ама абсолютно никъде не пише кога се е родиб Божият син
Тъпите емигранти си избиват комплексите, като ругаят и обиждат сънародниците си в България! Като сте толкова "велики" защо се ровичкате из българските сайтове, Хамерикански роби, послушковци на Чичо Сам? Или там не можете да си отворите устата, от шубе, че веднага ви игнорират заради акцента и неграмотния английски, и хайде - давай да коментираме "селяците" и да посъберем самочувствие! Жалки безродни карикатури!
И ти като си в Сиатъл си много гражданин, така ли бе, робе? На кой му пука къде си? ... какви са тия куриери, които разкарват пратка 10 дни, че и отгоре? Един да се оплаче и веднага се намира кой да го върне в блатото, мам*а му!!!
бТВ Синема 05 май 21:00ч.
Режисьор: Ханс Петер Моланд
В ролите: Фарес Фарес Assad Николай Ли Карл Мьорк Джохан Луис Шмид Роуз Кнудсен Пол Свер Хаген Джоханъс
Тя го вижда да си стяга куфарите и пита:
- Какво значи това?
Той:
- В Южните морета има един остров, където мъжът като прави секс с жена, му дават 25 евро.
Тя:
- Ха, тогава и аз ще дойда, да те видя как ще изкараш с 25 евро на месец!