МВнР: Проверете полета си, ако пътувате до или от Италия, Ирландия или Португалия

  Mинистерството на външните работи уведомява, че на 15 декември т.г. служителите на авиокомпания Райънер (Ryanair)” в Италия планират стачни действия. Пилотите и наземният персонал ще преустановят работата си за 4 часа. Очакват се и 24 часови стачни действия от страна на някои пилоти в Ирландия и Португалия на 20 декември, сряда. Възможно е техни колеги в Германия и Испания да се присъединят.

   Предвид това обстоятелство, Министерството на външните работи препоръчва на българските граждани, пребиваващи или пътуващи до Италия, Ирландия, Португалия, Германия и Испания да се информират предварително за разписанията и възможните алтернативни връзки с друг вид транспорт на посочените дати.  За повече информация по правата си гражданите могат да се информират на сайта на Министерството на транспорта, информационните технологии и съобщенията.

МВнР напомня на българските граждани, че клиентите на авиокомпаниите приемат общите им условия със закупуването на своя билет. По силата на Регламент (ЕК) 261/2004 събития като стачка на пилотите, която не е могла да бъде избегната, дори и след предприемане на всички разумни мерки от компанията превозвач, се смятат за извънредно обстоятелство. В такъв случай превозвачът не дължи обезщетение на пътниците си.

Припомняме, че в обявената за днес от пилотите на „Райънер” между 13:00 и 17:00 часа местно време стачка на миланското летище „Малпенса” планират да участват и наземните диспечери. По силата на Регламент (ЕК) 261/2004 това прави от стачката форсмажорно обстоятелство, при което засегнатите пътници не могат да бъдат обезщетени.

Искове за материални и нематериални щети към авиокомпанията се подават лично от всеки пътник.

Българските консулски служби нямат компетенцията да окажат съдействие на засегнати от стачните действия български граждани.

За съдействие по компетентност българските граждани могат да се обърнат към Главна дирекция „Гражданска въздухоплавателна администрация” на телефон +359 2 937 1047 или имейл complaintsBG@caa.bg