Българите придобиват все по-голяма потребителска култура, каза Веселин Златев, председател на Комисията за защита на потребителите (КЗП), цитиран от Фокус.
Всеки потребител, който е пострадал от нелоялни търговци, може да подаде сигнал на националния телефон на потребителите – 0 700 111 22.
Най-често подадените сигнали са свързани с рекламации на стоки и услуги в това число и обществени. Все още обаче има потребители, които не са неясно към коя институция да се обърнат по конкретен проблем и се насочват към нас, коментира експертът.
По думите на Златев – проблемите пред потребителите у нас намаляват, защото търговците са добре запознати със своите задължения и като икономически оператори са длъжни да познават правата на потребителите. Над 40 000 проверки е направила през изминалата 2012 година Комисията за защита на потребителите по потребителски жалби и сигнали, както и по самата план-програма за контролна дейност на институцията.
19min.bg си запазва правото да изтрива коментари, които не спазват добрия тон.
Толерира се използването на кирилица.
Няма коментари към тази новина !
"Не е далновидно и не е добра идея да се ...
бТВ Синема 31 март 21:00ч.
Режисьор: Дерик Борте
В ролите: Ръсел Кроу Tom Cooper Карън Писториус Rachel Hunter Гэбриел Бейтман Кайл Флин Джими Симпсън Анди
Настроението ви ще е чудесно, а това ще ви помогне